Будни
Суббота
Воскресенье
Будни
Суббота
Воскресенье
911@dadetal.ru - написать руководителю
+7(4852) 67-94-14
Еще контакты

 

В связи с обострившейся ситуацией с COVID-19 ,возможна задержка поставки деталей в срок указанный на сайте! Просим вас отнестись с пониманием! 

Где и как заказать

 

   Компания DaDetal – современный интернет-магазин автозапчастей, работающий по новой модели, позволяющей предлагать своим клиентам высокий уровень обслуживания сохраняя при этом низкие цены. Компания активно развивает федеральную сеть пунктов выдачи заказов в «шаговой» доступности.

   Все он-лайн заказы тщательно обрабатываются непосредственно менеджерами компании DaDetal. Если Вам необходимо проконсультироваться с менеджером лично, по телефону или любому другому каналу связи – в этом Вам с удовольствием помогут наши партнеры, у которых расположены пункты выдачи заказов. Контакты партнеров Вы можете посмотреть в разделе адреса.

   Компания DaDetal предлагает следующие варианты обслуживания:

  1. ПВЗ магазин или ПВЗ сервис – пункт выдачи заказов размещен у наших партнеров в магазинах автозапчастей или автосервисах. Компания DaDetal обрабатывает только онлайн заказы. Помощь в подборе и личные консультации возможны в местах расположения ПВЗ или по указанным контактам партнеров в разделе адреса
  2. ПВЗ –  пункты выдачи заказов расположенные у партнеров не связанных с автобизнесом. Компания DaDetal  обрабатывает все виды обращения клиентов
  3. фирменные магазины DaDetal – обработка всех видов обращений клиентов
  4. в Вашем городе пока нет ПВЗ DaDetal ? Наши специалисты обработают все виды Ваших обращений и бережно отправят заказ наиболее быстрым и удобным способом. Для осуществления он-лайн заказов необходимо зарегистрироваться под торговой точкой DaDetal-Россия. Способы связи с менеджерами регионального отдела указаны здесь

   Информацию о типе пункта выдачи заказов можно узнать в разделе адреса

 

   Уважаемые клиенты!

   Обращаем Ваше внимание:

  • все заказы, размещенные он-лайн или обрабатываемые менеджерами DaDetal с последующей отправкой в пункты выдачи типа «ПВЗ...» или через транспортные компании уходят в работу после 100% оплаты
  • сотрудники ПВЗ осуществляют только выдачу заказов (размещенных on-line или через менеджера DaDetal) и принимают одобренные возвраты. Все вопросы связанные с  пересортом, несоответствием деталей, гарантийными случаями, возвратом денежных средств - решаются на сайте через специальный функционал (при он-лайн заказе) или через вашего личного менеджера (при любом другом обращении)
  • сотрудники ПВЗ-магазин или ПВЗ-сервис решают претензии по заказам, принятым ими самими при обращении клиента на ПВЗ. Все вопросы относительно он-лайн заказов, также решаются через сайт с менеджерами DaDetal